Vorlagen / Downloads
Alle Downloads zum Buch stehen in Kürze zum Download bereit!
| Nr. | Download | Seite | Kapitel im Buch |
| 1 | Alle TEMP-Tableaus | 48 | 4. Erfolgsfaktor I: Teamchef |
| 2 | Formblatt zur Zielvereinbarung | 72 | 4. Erfolgsfaktor I: Teamchef |
| 3 | Anlässe für Pressearbeit | 80 | 4. Erfolgsfaktor I: Teamchef |
| 4 | Vorlage zur Zielgruppenermittlung | 94 | 4. Erfolgsfaktor II: Erwartungen des Kunden |
| 5 | Beispiele für Servicestandards | 98 | 4. Erfolgsfaktor II: Erwartungen des Kunden |
| 6 | Beispiel-Fragebogen Kundenzufriedenheit | 109 | 4. Erfolgsfaktor II: Erwartungen des Kunden |
| 7 | Das Mitarbeiter-motivationskonzept der „33 Rosen“ | 119 | 4. Erfolgsfaktor III: Mitarbeiter |
| 8 | Checkliste zur Ermittlung des Schulungsbedarfs | 131 | 4. Erfolgsfaktor III: Mitarbeiter |
| 9 | Formblatt zur Einforderung der 3 To do's | 132 | 4. Erfolgsfaktor III: Mitarbeiter |
| 10 | Das Mitarbeiter-motivationskonzept der „33 Rosen“ | 142 | 4. Erfolgsfaktor III: Mitarbeiter |
| 11 | Spielregeln für eine „Gesundheitsprämie“ | 144 | 4. Erfolgsfaktor III: Mitarbeiter |
| 12 | Nette Bildergeschichte, die erklärt, wie eine Kapitalbeteiligung funktioniert | 144 | 4. Erfolgsfaktor III: Mitarbeiter |
| 13 | Beurteilungsbogen für Vorgesetzte | 148 | 4. Erfolgsfaktor III: Mitarbeiter |
| 14 | 5 A's für Ordnung und Sauberkeit | 157 | 4. Erfolgsfaktor IV: Prozesse |
| 15 | W-Fragen für die Ablage | 157 | 4. Erfolgsfaktor IV: Prozesse |
| 16 | Hilfe zur Prozessgestaltung | 169 | 4. Erfolgsfaktor IV: Prozesse |
| 17 | Beispiel einer Kanban-Karte | 174 | 4. Erfolgsfaktor IV: Prozesse |
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Die Tableaus auf Seite 187 setzen sich aus den Downloads 18-22 zusammen |
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| 18 | Tableau „Finanzen” Kostenloser Online-Schnelltest |
188 | 5. Weitere Erfolgsfaktoren und Anwendungsbeispiele |
| 19 | Tableau „Werteorientierung” | 190 | 5. Weitere Erfolgsfaktoren und Anwendungsbeispiele |
| 20 | 4 Tableaus „Handwerk” | 192 | 5. Weitere Erfolgsfaktoren und Anwendungsbeispiele |
| 21 | 4 Tableaus „Bildung und Erziehung” | 194 | 5. Weitere Erfolgsfaktoren und Anwendungsbeispiele |
| 22 | 4 Tableaus „Non-Profit-Organisationen” (folgt in Kürze) | 196 | 5. Weitere Erfolgsfaktoren und Anwendungsbeispiele |
| 23 | Bewertungstool (Fieberkurve) | 200 | 6. So gelingt die erfolgreiche Umsetzung |
| 24 | Bewertungstool (Überblick) | 201 | 6. So gelingt die erfolgreiche Umsetzung |
| 25 | Bewertungstool (Radarchart) | 201 | 6. So gelingt die erfolgreiche Umsetzung |
| 26 | Vorlage Aktionsplan | 203 | 6. So gelingt die erfolgreiche Umsetzung |
| 27 | Digitale Vorlage für Ihr TEMP-Haus | 207 | 6. So gelingt die erfolgreiche Umsetzung |
| 28 | Hilfe zum Verfassen Ihres eigenen „Mission Statements” | 209 | 6. So gelingt die erfolgreiche Umsetzung |
| 29 | Beispiel eines Ergebnisprotokolls | 214 | 6. So gelingt die erfolgreiche Umsetzung |
| 30 | Vorlage TEMP-Haus DIN A3 | Lesezeichen | |
Weitere Downloads finden Sie hier.
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